よくあるご質問(FAQ)

注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?

ご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。
但し、お正月、GWなど休日をはさむ場合は、翌営業日以降に順次出荷いたします。

商品はどのように採寸していますか?

衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

【TOPS】
■着丈-衿の付け根から裾まで直線で測った値
■身幅-両袖の付け根下(脇の下)を直線で測った値
■肩幅-左右の肩先の縫い目から縫い目までを直線で測った値
■袖丈-肩先から縫い目袖口までを直線で測った値
■裄丈-衿の付け根から袖口までを直線で測った値(ラグラン袖のみ、裄丈にて計測)

【BOTTOMS】
■ウエスト-平置きでウエスト幅の直線距離を測った値
■ワタリ-股下の太もも部分(最も太い部分)を直線で測った数値
■股上-股の縫い目から前身頃上部部分までの値
■股下-股の縫い目から裾部分までの値
■裾幅-裾の両脇間を直線で測った値

商品を返品したいのですが、どうしたらいいですか?

基本的に、お客様都合(サイズ違いや購入誤り等)での商品の返品は承れません。
商品に不良があった場合、誤配送の場合のみ返品をお受けいたします。あらかじめご了承ください。